frågor och svar om snabbtält

FAQ's - non boring questions

Vi besvarar dina frågor på tydligt och effektivt sätt.

Har du en fråga? I våra vanliga frågor hittar du alla svar på de vanligaste frågorna om Ecotent®. Hittar du inte rätt svar? Det är inget problem. Kontakta oss på telefon eller via vårt kontaktformulär. Vi hjälper dig gärna när som helst och var som helst.

Hitta snabbt vad du letar efter

Kategorier vanliga frågor

Om produkten
Montering
Personanpassning
Beställningar
Betalning och frakt
Frågor om snabbtält
Frågor om produkten
Varför är alla Ecotent® snabbtält tillverkade av aluminium?
Är snabbtältet vattentätt?
Vilket material är Ecotent® snabbtält tillverkade av?
Har Ecotent®-tyger UV-skydd?
Är Ecotent® snabbtält brandsäkra?
Kan snabbtältets tyger anpassas?
Vilka garantier erbjuder Ecotent® för sina produkter?
Vilka certifikat har Ecotent® snabbtält?
Hur tvättar man tältet?
Vad skiljer Ecotent från andra varumärken?

Varför är alla Ecotent® snabbtält tillverkade av aluminium?

Många fördelar

Det är därför vi fokuserar så starkt på aluminium: 

  • Aluminiumtält är tre gånger lättare än ståltält
  • Snabbtält av aluminium är korrosionsbeständiga
  • Snabbtält av aluminium är perfekta för utomhusbruk - även vid kusten eller i mer lantliga områden
  • Aluminiumtält är 100 % återvinningsbara

Är snabbtältet vattentätt?

Ja, med en vattenpelare på mer än 1 600 mm

100 % vattentätt

Ja, alla Ecotent® snabbtält är 100 % vattentäta. Med en vattenpelare på mer än 1 600 mm är alla våra tält absolut vattentäta och därför även lämpliga för utomhusbruk. Extrem hållbarhet även under regniga årstider!  Läs mer om vattentäta snabbtält i vårt avsnitt om våra tälts egenskaper.

Vilket material är Ecotent® snabbtält tillverkade av?

Extremt motståndskraftigt

Högkvalitativa tälttyger

Vi använder Oxford 500D och Oxford 250D för våra snabbtält. Den senare är något tunnare, men lika robust och av hög kvalitet. Vårt Oxford-tyg uppfyller den europeiska standarden SS-EN 13501-1. Förutom Oxford-tyger erbjuder vi även Recycling-tyget: ett miljövänligt material tillverkat av 100 procent återvunnen polyester från gamla PET-flaskor. På så sätt minskar vi de stora mängder plastavfall som annars skulle hamna på soptippar eller i havet och undviker att producera nytt material.

Har Ecotent®-tyger UV-skydd?

Ja!

50+ UPF-värde

Tillbringa tid utomhus, inga problem. Utan bekymmer? Det kan du! Våra snabbtält har ett UPF-värde på 50+. De ger därför ett utmärkt skydd mot solens UV-strålar . Perfekt för alla som tillbringar mycket tid utomhus eller planerar att göra det. Dessutom är våra snabbtält 100 procent vattentäta. Regn eller solsken, 365 dagar om året - du är alltid skyddad!

Är Ecotent® snabbtält brandsäkra?

Ja!

Valet är ditt!

Vi erbjuder både flamsäkra och icke-brandskyddade tyger så att du kan välja efter din budget och dina behov. Kom ihåg att flamsäkert tyg ofta krävs enligt lag för offentlig användning!

  • Tyget "Oxford 500D" är alltid flamsäkert
  • Tyget "Oxford 250D" finns i både flamsäkert och icke-flamsäkert utförande
  • Det återvunna tyget "Recycling" är inte flamsäkert

Kan snabbtältets tyger anpassas?

100 %

Anpassningsbara tyger för snabbtält

Alla våra tyger för snabbtält kan anpassas med hjälp av tryck. Framför allt kan Oxford 500D-tyget också anpassas med sublimeringstryck i fullfärg, vilket gör att foton, grafik, texturer och bilder kan tryckas i mycket hög kvalitet. Oxford 250D (flamsäkert och icke flamsäkert) och Recycling kan anpassas med logotyper och bokstäver som trycks med termotransfer eller screentryck. 

Vilka garantier erbjuder Ecotent® för sina produkter?

TESTADE, CERTIFIERADE OCH DIREKT FRÅN TILLVERKAREN

Generösa garantier

Vi erbjuder:

  • 5 års tillverkargaranti på material- och produktionsfel i aluminiumkonstruktionen.
  • 10 års tillgång till alla reservdelar i aluminiumkonstruktionen.
  • Livstidsgaranti mot korrosion i aluminiumkonstruktionen.*

* specialfall reserveras (t.ex. frekvent användning av snabbtältet i havsluft).

Vilka certifikat har Ecotent® snabbtält?

Allt du behöver och mer därtill

Internationella certifikat

Vi har låtit oberoende internationella organ testa våra produkter för många olika egenskaper, som vind-, brand- och vattentålighet, samt för tygernas och färgernas säkerhet och hållbarhet. 

Hur tvättar man tältet?

Rengöring av tältet själv

Ingen tvättmaskin: Ecotent® snabbtält måste alltid rengöras mycket skonsamt. Använd en svamp eller mjuk trasa och ljummet vatten för att avlägsna smuts från tyget. Användning av ångrengörare, kompressorer och kemiska medel rekommenderas inte, eftersom detta kan skada eller till och med helt förstöra tygets brand- och vattentäta ytskikt. Om du ändå vill använda ett rengöringsmedel, använd neutral tvål i ljummet vatten.

Vad skiljer Ecotent från andra varumärken?

alla

Annorlunda till det bättre

Ecotent® tillverkar alla sina produkter inom Europeiska unionen och har flera certifieringar som garanterar produkternas höga kvalitet och hållbarhet. Aluminiumprofilerna i våra snabbtält är tjockare än de från våra konkurrenter, vilket garanterar större stabilitet och hållbarhet. Dessutom har vi ett internt grafikteam och typografi som garanterar felfri anpassning av varje snabbtält. Vår kundtjänst består av experter som alltid är tillgängliga, även efter försäljningen. Vi erbjuder olika garantier, reservdelar och reparationstjänster. Med över 30 års tillverkningserfarenhet är vi en del av Zingerle Group, som också inkluderar vårt dotterbolag Mastertent®, Europas största tillverkare av snabbtält.

Frågor om montering och transport
montering och transport
Hur ställer man upp ett snabbtält?
Hur lång tid tar installationen?
Hur många personer behövs för konstruktionen?
Behöver jag verktyg för att montera mitt snabbtält?
Kan jag transportera Ecotent® snabbtält i min bil?
Hur är tälttaket fästs vid aluminiumkonstruktionen?

Hur ställer man upp ett snabbtält?

Klar för användning på nolltid

Utan verktyg och snabbt

Ett Ecotent® snabbtält är mycket enkelt att montera och kräver inga verktyg. En eller två personer kan enkelt montera det. Se vår monteringsvideo av E1 3x3 m snabbtält.

Hur lång tid tar installationen?

Du kommer att bli förvånad

Det tar bara två minuter

Monteringen kan variera något beroende på det snabbtältets storlek - ett 3x3 m snabbtält kan enkelt monteras av två personer på två minuter.

Hur många personer behövs för konstruktionen?

Ingen grupp av personer

1 - 2 personer

En person kan räcka för att sätta upp ett litet eller medelstort snabbtält på upp till 3x3 meter. För montering av större snabbtält rekommenderas emellertid att minst två personer är närvarande. Du kan montera alla tält själv, men monteringen kan ta längre tid för större storlekar.

Behöver jag verktyg för att montera mitt snabbtält?

Nej

Utan verktyg

Monteringen är enkel och kräver inga verktyg. Dessutom är det inte nödvändigt att montera enskilda lösa delar.

Kan jag transportera Ecotent® snabbtält i min bil?

Ja!

Problemfri transport

Tack vare den lilla förpackningsstorleken kan nästan alla snabbtält transporteras med bil utan problem. Det klassiska snabbtältet 3×3 m har t.ex. ett packmått på 42x44x158 cm och det integrerade transportskyddet ser till att snabbtältet inte skadas. Friktion mellan strukturen och taket undviks tack vare gummikåporna och transportskyddet fungerar även som en stötdämpare för att absorbera stötar och slag under transporten. Våra transporthjul för lastning och avlastning från bilen: de är mycket enkla att montera och är idealiska för att bekvämt ta sig fram även långa sträckor.

Hur är tälttaket fästs vid aluminiumkonstruktionen?

Utan verktyg

Videohandledning

Titta på vår videohandledning och oroa dig inte, ditt tak kommer att monteras på mindre än fem minuter. 

Utskriftsalternativ
Personanpassning
Kan foton också tryckas?
Kan flaggor också tryckas?
Kan jag använda mitt tryckta snabbtält i alla väder?
Hur mycket kostar det att trycka ett tält?
Hur lång är leveranstiden?
Vilka filer behöver vi för att skapa snabbtältets grafik?
Vilka delar av snabbtältet kan tryckas?
Är era tryckfärger säkra?

Kan foton också tryckas?

Absolut!

Obegränsad anpassning

Tack vare fullfärgssublimering är det också möjligt att trycka detaljerade foton i hög kvalitet på snabbtältets tak eller väggar. För optimalt tryck bör fotoformatet vara 1:1 vid 100 dpi eller 1:100 vid 300 dpi. 

Kan flaggor också tryckas?

Yesss!

Tryckta flaggor för bättre synlighet!

Vår beachflag S och L kan naturligtvis tryckas med sublimeringstryck så att de överensstämmer med din företagsimage och ökar din synlighet ännu mer på mässor, utställningar och evenemang.

Kan jag använda mitt tryckta snabbtält i alla väder?

Absolut väderbeständigt

Starka och hållbara tryck

De högkvalitativa tryckprocesserna som används för att anpassa snabbtälten gör grafiken outplånlig. Sol och regn påverkar inte de omsorgsfullt utformade motiven, för våra snabbtält är utformade just för att användas utomhus och för att skydda dig mot UV-strålning och väder. 

Hur mycket kostar det att trycka ett tält?

100 % transparent

Priser för anpassade snabbtält

Priset för tryck av snabbtält varierar naturligtvis beroende på typ av tryck och det tryckta området.

Ett termotryck av logotyper eller text kostar 100 euro per kvadratmeter. 
För ett fullständigt sublimeringstryck beror allt på storleken på taket eller sidoväggen. För att ge några vägledande siffror kostar det 125 euro att trycka ett tak på 1,5x1,5 meter, 355 euro för 3x3 meter och 945 euro för 8x4 meter.
Till tryckkostnaden ska 55 euro läggas till för den grafiska utformningen av snabbtältet. 

Tack vare de certifierade bläckfärger som vi använder för att trycka våra snabbtält, vår mångåriga erfarenhet inom branschen och de detaljerade renderingar som skapas av vår interna grafikavdelning får du alltid ett snabbtält med högkvalitativt tryck, som exakt motsvarar det som planerades i skisserna och som är noggrant detaljerat och inte lämnar något åt slumpen. Du kommer bara att bli positivt överraskad!

Alla priser är exklusive moms.

Hur lång är leveranstiden?

Rekordtider

Tryckta snabbtält med maximal effektivitet

Tack vare vår egen konstruktionsavdelning på huvudkontoret i Sydtyrolen tar vi fram det första grafiska utkastet inom 24 timmar efter beställningen. När du har bekräftat utkastet börjar vi arbeta omedelbart och du kommer att få ditt tält inom högst två veckor.

Vilka filer behöver vi för att skapa snabbtältets grafik?

Enkelt

Logotyper, bokstäver och foton i rätt format

Vektorfiler är alltid bäst eftersom de kan förstoras utan kvalitetsförlust.
Beroende på typ av tryck kan emellertid olika filtyper levereras. Nedan följer en översikt över möjligheterna:

  • För screentryck krävs vektorfiler (ai/ pdf/ eps).
  • För termotryck krävs också vektorfiler (ai/ pdf/ eps). Om vi inte har vektorfiler kan vi trycka logotypen genom att manuellt ta bort bakgrunden, men detta är en nödlösning.
  • För sublimering krävs vektordata och/eller högupplösta bilder.
    För ett sublimationstryck med full yta behöver vi:
    • Tryckfilen skrivs ut i skala 1:1 med en upplösning på 100 dpi, eller i skala 1:10 med en upplösning på 300 dpi. 
    • Alla teckensnitt måste konverteras till sökvägar.
    • Tryckfilen måste vara utan överhäng och utan beskärningsmärken.
    • Alla bilder måste vara inbäddade i filen.

Vilka delar av snabbtältet kan tryckas?

Allihop!

Anpassa ditt snabbtält i 360°

Alla delar av taket kan tryckas på utsidan och alla sidoväggar kan anpassas med dubbelsidigt tryck!
Och det finns mer! Sidoväggarna med dragkedjor är utformade för att möjliggöra en kontinuerlig fortsättning av trycket från den ena väggen till den andra. 

Är era tryckfärger säkra?

100 % säkra och testade

Utskrifter med certifierade bläck

Vi trycker våra snabbtält uteslutande med certifierade, hälsosäkra bläck. Certifieringen tillhandahålls av det oberoende organet OEKO-TEX® ECO PASSPORT. Textilkemikalier som är certifierade enligt ECO PASSPORT har testats för skadliga ämnen i kritiska koncentrationer, enligt listan i samma standard. Märkningen ger också ett tydligt bevis på vilka artiklar som uppfyller kriterierna för miljömässigt ansvarsfull textilproduktion. En gång om året uppdaterar OEKO-TEX® de förbjudna ämnena och gränsvärdena och utökar dem med nya vetenskapliga rön eller lagkrav.

Frågor om beställningar
Beställningsprocess
Hur konfigurerar man upp ett snabbtält?
Vem kan hjälpa mig med konfigurationsfrågor?
Hur skickar man konfigurationen av ett tält?
Vad händer efter en förfrågan?
Vad händer efter att offerten har bekräftats?
Vad händer efter köpet?

Hur konfigurerar man upp ett snabbtält?

Snabbt, enkelt och intuitivt

Konfigurera ditt tält nu

Konfigurera tältet du önskar. Välj mått, sidoväggar och tillbehör för din specifika användning. Logotryck eller tryck på hela ytan? Allt är möjligt.

Med vår funktion AR kan du se användningen av det perfekta tältet redan innan du beställer det. Öppna konfiguratorn via smartphone eller surfplatta, aktivera kameran och du är klar. Du kommer att se tältet i verklig storlek i utrymmet runt omkring dig 

Om du har några frågor eller särskilda önskemål kan du skriva dem i kommentarsfältet i slutet av konfigurationen. Grafiska filer för kundanpassning av snabbtält begärs och avtalas i en andra fas.

Vem kan hjälpa mig med konfigurationsfrågor?

Skräddarsytt för dig

Våra experter står till ditt förfogande

Om du har några frågor under installationsprocessen, t.ex. om anpassningen och tryckningen av snabbtält, skriv dem bara i kommentarsfältet så kommer våra experter att ringa eller skriva till dig via e-post med en lösning. Inom 24 timmar får du ett svar och om nödvändigt en konsultation så att du kan få exakt vad du behöver. När alla punkter har klargjorts får du en specifik och fullständig offert.

Nästa steg är att bestämma trycket (om du har valt ett) tillsammans med våra experter, som sedan finjusteras av vårt erfarna grafikteam.

Om du inte har begärt några anpassningar bekräftar du bara den mottagna offerten via onlineportalen. I detta fall behövs ingen direktkontakt med våra experter, som står till förfogande för alla frågor och funderingar.

Hur skickar man konfigurationen av ett tält?

vi är nästan klara...

Skicka konfiguration

Så snart du har designat ditt egna tält (eller mer än ett), kan du skicka konfigurationen. I kommentarsfältet har du möjlighet att lämna särskilda önskemål eller begära ytterligare information. Alla uppgifter som anges används för att besvara din förfrågan så fullständigt, snabbt och professionellt som möjligt och kommer naturligtvis att behandlas konfidentiellt och i enlighet med europeiska GDPR-regler.  

Dessutom kontrolleras alla konfigurationer av en expert så att vi kan säkerställa att varje konfiguration är komplett och innehåller all nödvändig information.

Vad händer efter en förfrågan?

är nästan klar

Bekräfta offerten

Nöjd med konfigurationen och offerten? Nästa steg är att bekräfta offerten.

Bara ett klick i vår webbportal!

Vad händer efter att offerten har bekräftats?

Gjord för dig

Produktion och frakt

Efter att ha bekräftat offerten kommer vi omedelbart att börja arbeta på våra två produktionsanläggningar i Europa. Ditt snabbtält kommer att tryckas, sys och monteras. Vi utför en kvalitetskontroll i varje produktionssteg och en slutkontroll för att säkerställa att ditt snabbtält är perfekt.

Skräddare och sömmerskor på vår skräddaravdelning syr varje enskilt tälttak för maskin för att säkerställa millimeterprecision och lämnar inget åt slumpen.

Inom 4-14 dagar (beroende på beställning) kommer ditt önskade tält till den förutbestämda leveransplatsen och är redo att användas omedelbart.

Vad händer efter köpet?

Alltid och överallt

Vi finns här för dig

Gratulerar till ditt köp!  

Om du har några frågor om underhåll eller montering, eller om någon naturkatastrof skulle förstöra ditt tält, kommer våra experter alltid att finnas till hands. Rådgivning och assistans kostnadsfritt även efter köpet. Ecotent®-teamet önskar dig mycket nöje med ditt nya snabbtält!

Frågor om inköp och frakt
betalning och frakt
Hur mycket kostar ett Ecotent® snabbtält?
Vad kostar leveransen?
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Ingår moms i priserna på snabbtälten?
Hur fungerar Ecotent® leveranstjänst?
Är alla snabbtält tillgängliga för omedelbar leverans?
Hur lång är leveranstiden?
Är det möjligt att ta en beställning av ett snabbtält direkt på ett försäljningsställe?

Hur mycket kostar ett Ecotent® snabbtält?

Tre serier för alla behov

Bästa förhållande mellan pris och prestanda

Vi har utvecklat tre olika tältserier som uppfyller alla krav när det gäller användning och pris. Den billigaste serien är E3 och startpriset är 500 euro. För att få det exakta priset på ditt snabbtält, konfigurera det i vår 3D-konfigurator med förstärkt verklighet, du kommer att se kostnaden variera i det nedre högra hörnet beroende på den valda konfigurationen. 

Vad kostar leveransen?

Beroende på land och region

Fraktkostnader

Senast i orderbekräftelsen får du reda på det exakta leveransdatumet för varorna och fraktkostnaderna, som varierar beroende på region, land och varornas vikt. Be om en preliminär offert direkt från kundrådgivaren i ditt område. 
Detta är utgångspriserna för ett tält 3x3 med en sats fästvikter i några europeiska länder (frakt är möjlig över hela världen):
 

Land

Avgångspris

IT

42€

AT

59€

ES

136€

PT

155€

FR

133€

DE

85€

CH

220€

PL

124€

NL

114€

BE

117€

RO

210€

HU

195€

UK

276€


Vilka betalningsmetoder accepteras?

Allt och mer därtill

Betala på det sätt som passar dig bäst

Vi gör allt vi kan för att underlätta för dig. Därför accepterar vi flera olika betalningsmetoder: Banköverföring, Paypal och kreditkort.
Observera att om betalningen sker via banköverföring kan produktionen av tältet inte påbörjas förrän betalningen har mottagits.

Ingår moms i priserna på snabbtälten?

nej

Priser exklusive moms

Vi vänder oss i första hand till en professionell målgrupp och därför är priserna på snabbtält på vår webbplats och i konfiguratorn exklusive moms.

Hur fungerar Ecotent® leveranstjänst?

säker i hela världen

Pålitlig leveranstjänst

  1. Våra snabbtält levereras till alla länder i världen. 
  2. Partnerskap med lokala och internationella transportföretag ligger till grund för dagliga leveranser.
  3. För att kunna ge en pengarna-tillbaka-garanti eller ersättningsleverans vid transportskador är alla leveranser försäkrade. 

Är alla snabbtält tillgängliga för omedelbar leverans?

Ja!

Tillgängligt för omedelbar leverans!

Alla standardstorlekar av snabbtält i alla färger och tyger finns alltid i lager och kan därför levereras omedelbart. Direkt från vårt lager till dig. Snabbt och problemfritt.
 

Hur lång är leveranstiden?

Snabb leverans

Mellan 4 och 14 dagar!

Leveranstiden kan variera beroende på säsong, land och leveransställe. Dessutom har standardtält i lager kortare leveranstider än tryckta snabbtält, i vilket fall som helst inte mer än två veckor. För att bekräfta den förväntade leveranstiden, fråga helt enkelt din kontaktperson innan du gör din beställning.

Är det möjligt att ta en beställning av ett snabbtält direkt på ett försäljningsställe?

we make it easy

vad som passar dig bäst

Vi har inga fysiska butiker, men kunder i närheten av våra utställningslokaler eller huvudkontor är välkomna att komma förbi och hämta sina snabbtält.

 
 
Ditt land. Ditt språk.
Du navigerar på www.ecotent.se. Vill du gå till ditt lands domän?
USAGå till www.ecotent.us
Ditt land. Ditt språk.
Snabbtälten förenar människor och kulturer. Och det gör också vår webbplats. Välj land och språk för en optimal navigeringsupplevelse.